Monday, July 11, 2011

Mencari Media Sosial Yang Tepat

[dropcap]M[/dropcap]enurut saya, mencari media sosial yang tepat untuk memenuhi kepentingan marketing online berbasis komunitas bisa disebut gampang-gampang susah. Begitu banyaknya media sosial yang beredar di internet yang memiliki fitur-fitur menarik membuat kita mau tidak mau tetap terampil melakukan seleksi agar media sosial yang digunakan benar-benar bermanfaat bagi program marketing yang dijalankan.

Sedikit tips dari saya, ada dua kriteria umum yang harus dimiliki sebuah media

Read more ...

Tingkat Loyalitas Pelanggan

[dropcap]S[/dropcap]aya menemukan NPS (Net Promoter Score) untuk mengukur tingkat loyalitas pelanggan dari bukunya Pak Yuswohady, "Crowd". Penemu NPS itu sendiri adalah Fred Reichheld berdasarkan survey Bain and Co. Pada survey tersebut ditemukan bahwa, "Between 30% - 80% of defectors (disloyal customer) pronounce themselves 'satisfied' or 'very satisfied' just before they defect". Sebagian besar konsumen yang tidak loyal mengatakan bahwa mereka puas atau sangat puas atas produk yang digunakan

Read more ...

Thursday, July 7, 2011

Tingkat Loyalitas Pelanggan

[dropcap]S[/dropcap]aya menemukan NPS (Net Promoter Score) untuk mengukur tingkat loyalitas pelanggan dari bukunya Pak Yuswohady, "Crowd". Penemu NPS itu sendiri adalah Fred Reichheld berdasarkan survey Bain and Co. Pada survey tersebut ditemukan bahwa, "Between 30% - 80% of defectors (disloyal customer) pronounce themselves 'satisfied' or 'very satisfied' just before they defect". Sebagian besar konsumen yang tidak loyal mengatakan bahwa mereka puas atau sangat puas atas produk yang digunakan

Read more ...

Wednesday, July 6, 2011

Tingkat Loyalitas Pelanggan

[dropcap]S[/dropcap]aya menemukan NPS (Net Promoter Score) untuk mengukur tingkat loyalitas pelanggan dari bukunya Pak Yuswohady, "Crowd". Penemu NPS itu sendiri adalah Fred Reichheld berdasarkan survey Bain and Co. Pada survey tersebut ditemukan bahwa, "Between 30% - 80% of defectors (disloyal customer) pronounce themselves 'satisfied' or 'very satisfied' just before they defect". Sebagian besar konsumen yang tidak loyal mengatakan bahwa mereka puas atau sangat puas atas produk yang digunakan

Read more ...

Friday, June 17, 2011

The Six Social Needs

[dropcap]A[/dropcap]nda mungkin sama penasarannya dengan saya mengenai apa yang menarik banyak orang untuk bergabung dengan jaringan media sosial seperti Facebook, Twitter, Myspace atau lainnya ?

Mungkin ada banyak jawaban mengenai hal itu tersedia di luar sana, namun saya memilih jawaban dari Communispace, sebuah perusahaan riset yang memang fokus pada riset komunitas media sosial. Dalam hipotesis-nya disebutkan mengenai Six Social Needs, enam kebutuhan dasar yang mendorong kita untuk

Read more ...

New Twitter : Tool Wajib Para Pebisnis

[dropcap]B[/dropcap]etul ! Hingga tulisan ini diturunkan Twitter masih mengujicobakan New Twitter yang mendukung secara built-in format multimedia yang populer digunakan dan disharing diinternet seperti gambar, video dan peta. Dalam waktu dekat, format Twitter saat ini akan tinggal kenangan dan digantikan oleh desain yang lebih bagus dan full multimedia. Sepertinya pada tahun 2011 Twitter akan menjadi ajang multimedia showcase dan maju satu langkah lagi dalam arena persaingan dengan Facebook,

Read more ...

SEO Untuk Head Section

[dropcap]S[/dropcap]earch engine meng-crawling sebuah blog Wordpress, pertama kali akan mencari head section / heading untuk mengecek mengetahui dengan cepat gambaran konten yang dimuatnya. Pada theme Wordpress, posisi heading selalu ada di file header.php diantara tag <head> s/d </head> dan di dalam tag tersebut antara <title> s/d </title>. Setelah search engine menemukan primary header tersebut, barulah melakukan crawling terhadap konten.

Berdasarkan

Read more ...